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Este proceso se utiliza para que el sistema recalcule la totalidad de los registros dentro de las Cuentas Recaudadoras. No es necesario en el funcionamiento habitual, sino para casos excepcionales donde haya discrepancias en los saldos y se necesite que el sistema recalcule.
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Acceder a Cuentas Recaudadoras

  1. Ingresa a Administración - Cuentas Recaudadoras.
    Acceso a Administración - Cuentas Recaudadoras
  2. Alternativamente, puedes usar el buscador superior y escribir el nombre de la aplicación “Cuentas Recaudadoras”.
    Buscador superior para Cuentas Recaudadoras
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Seleccionar la Cuenta Recaudadora

Selecciona la Cuenta Recaudadora de la que deseas obtener el detalle de movimientos.
  • Para más información, ingresa a Acciones - Seleccionar Cuenta.
  • También puedes seleccionar directamente el nombre de la cuenta.
Seleccionar Cuenta Recaudadora - Acciones
Detalle de Cuenta Recaudadora
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Recalcular Saldos

Si observas una discrepancia entre el saldo correspondiente y los movimientos realizados, utiliza la acción Recalcular Saldos.
  1. Haz clic en Más Acciones.
  2. Selecciona Recalcular Saldos.
    Acción Recalcular Saldos
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Confirmar Recálculo

Aparecerá una ventana emergente solicitando que confirmes la acción. Haz clic para confirmar.
Confirmación de Recalcular Saldos
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Operación en Proceso

Una vez confirmada la acción, en la parte superior izquierda, el sistema mostrará una alerta indicando que la operación se está realizando.
Alerta de operación en proceso
Mientras el sistema recalcula los saldos, verás una alerta que pone en gris los movimientos.
Movimientos con alerta de recálculo
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Operación Completada

Cuando la operación finalice, al recargar la página, los saldos se mostrarán nuevamente en blanco y la alarma desaparecerá.
Saldos recalculados y sin alerta
Los saldos han sido recalculados exitosamente.