1
Buscar la reserva
Buscar la reserva desde el omnibox con el número de reserva o, en el menú lateral, ir al apartado Reservas y filtrar por número de reserva o por instancia.
Como referencia, puede consultar la Guía de utilización de filtros para la lista de reservas.
2
Ingresar a la reserva
Ingresar a la reserva haciendo clic en su número.
3
Verificar la información de la reserva
Se desplegará una ventana con la información de la reserva. En la pestaña Historial, podrá observar el medio de pago por el cual ingresó la reserva y el mensaje de envío automático.
Controle que el medio de pago sea el correcto.
4
Procesar la reserva
En caso de que el medio de pago sea correcto, envíe la reserva a Ventas siguiendo los pasos de la siguiente guía: ¿Cómo mover una reserva a las distintas instancias?Además, envíe un correo electrónico al cliente con la confirmación de la reserva siguiendo los pasos de la siguiente guía: ¿Cómo enviar un mail dentro de una reserva?