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1

Accede a la reserva del huésped

Ingresa a la reserva específica del huésped.
2

Navega a la pestaña de facturación

Dentro de la reserva, dirígete a la pestaña de facturación.
Captura de pantalla de la pestaña de facturación
3

Selecciona 'Emitir Nota de Crédito'

Busca la factura a la que deseas emitir una nota de crédito y selecciona la opción Emitir Nota de Crédito en el menú de acciones, ubicado en el lado derecho.
Menú de acciones con la opción Emitir Nota de Crédito resaltada
4

Verifica el tipo de comprobante

En el campo Tipo, se mostrará la nota de crédito correspondiente a la factura (A, B, C, E o T).
Campo Tipo mostrando la opción de nota de crédito
5

Confirma los datos del cliente

Los datos del cliente reflejados serán los mismos que los de la factura original.
6

Detalla los conceptos del comprobante

En la sección Conceptos del comprobante, puedes generar la nota de crédito por el total de la factura o por una parcialidad. Detalla la información según sea necesario.
Sección Conceptos del comprobante para detallar la nota de crédito
7

Guarda y finaliza la nota de crédito

Una vez que hayas completado el comprobante, guárdalo. Luego, podrás proceder con alguna de las opciones disponibles.
Opciones disponibles después de guardar la nota de crédito
Si no visualizas el ícono para emitir la nota de crédito, intenta regenerando el comprobante.
Mensaje indicando cómo solucionar la ausencia del ícono de nota de crédito