ANTES DE EMPEZAR
Cómo funciona
Cada categoría tiene sus combinaciones habituales (por ejemplo, 1 o 2 adultos). Con adicionales de personas, la misma habitación puede alojar además una o más personas extra, y cada una paga un precio por persona y por noche.
- Cuántas personas extra entran se define en la categoría.
- Cuánto paga cada una se define en el plan tarifario, con un precio para adulto y otro para menor.
- Ese precio se puede cambiar por fecha en Tarifas y Disponibilidad.
Hacen falta las dos primeras: si la categoría admite adicionales pero un plan no los cobra, ese plan no se ofrece para la ocupación extra.
En el ejemplo, el plan cobra USD 20 por adulto adicional y USD 10 por menor adicional, con desayuno de USD 10 por adulto y USD 5 por niño.
- Tarifa del plan para la ocupación habitual (2 personas): tarifa 2 personas
- + 1 adulto adicional × precio del plan: + USD 20
- + régimen de comidas de cada huésped, incluido el adicional: + comida × 3
- Noche para 3 adultos: = total
PASO 1 · CONFIGURACIÓN
Configuración → Categorías (Tipos de Habitaciones) → editar la categoría.
El listado de categorías. En el ejemplo usamos Habitación Doble Superior.
- En Capacidad de la habitación revisá la cantidad de unidades y los topes de adultos, niños y bebés.
- En Adicionales de personas, activá ¿La habitación admite adultos adicionales? y/o ¿La habitación admite menores adicionales? e indicá cuántos como máximo.
- Tocá Guardar cambios.
La categoría admite 1 adulto adicional y 1 menor adicional. Acá solo se define cuántos entran; el precio se carga en el plan.
Las combinaciones no cambian: siguen siendo la ocupación habitual, y los adicionales se suman por encima de ellas.
CapacidadLos adicionales no superan la capacidad máxima de la categoría, y un lugar libre de adulto lo puede ocupar un menor. En el ejemplo se ofrecen, entre otras, “2 adultos y 2 niños (cama adicional)” y “3 adultos y 1 niño (cama adicional)”.
Plan tarifario: cuánto paga cada adicional
Configuración → Planes Tarifarios → editar el plan. La opción está en el editor nuevo y en el editor clásico (paso 3).
En Adicionales de personas elegí Sí y cargá el Precio por adulto adicional y el Precio por menor adicional. El precio de menor es opcional.
El adicional sigue la Carga de tarifas del plan. Este plan carga tarifas finales (con impuestos), así que los USD 20 ya incluyen el IVA.
En el editor clásico es el paso 3, con las mismas opciones y aclaraciones.
Impuestos
Igual que las tarifas del plan: si carga tarifas finales, el precio ya los incluye; si carga netas, se suman.
Comidas
No están incluidas. Cada huésped adicional paga además su comida según el régimen del plan.
Menores
Pagan el precio de menor, aunque ocupen un lugar de adulto. Si no cargás precio de menor, pagan el de adulto.
Planes sin adicionalesUn plan que no cobra adicionales no se vende para ocupaciones con cama adicional. Por ejemplo, lo vas a ver bloqueado al regenerar una reserva que tiene cama adicional (paso 7).
Precio por fecha en Tarifas y Disponibilidad
Cada plan con adicionales suma dos filas en la grilla: Adicional adulto y Adicional menor.
Debajo del plan aparecen las filas Adicional adulto (USD 20,00) y Adicional menor (USD 10,00). En gris, el día toma el precio base del plan; si cargás un valor para una fecha, esa fecha usa su propio precio.
- Tocá EDITAR, elegí las fechas y el plan.
- En Tarifas, marcá Adicional adulto o Adicional menor y cargá el monto.
- Para volver al precio del plan en esas fechas, usá el botón del reloj, Usar precio base del plan.
Edición múltiple con los campos de adicionales y el botón Usar precio base del plan.
PASO 4 · LO QUE VE EL HUÉSPED
Motor de reservas
Ejemplo: búsqueda para 3 adultos, 1 habitación, 3 noches.
La Doble Superior es para 2 adultos, pero aparece en la búsqueda para 3 porque admite un adulto adicional.
Al ver las tarifas, la ocupación de 3 adultos indica Incluye cama adicional, y el total ya suma el adicional.
El resumen del carrito repite Incluye cama adicional y confirma Capacidad cubierta.
Promociones y conveniosLas promociones y la comisión de un convenio se aplican sobre la tarifa, no sobre el adicional.
Presupuestar
Reservas → Presupuestar, con la misma búsqueda para 3 adultos.
El resultado muestra la etiqueta CAMA ADICIONAL, y en Distribución de la Habitación la ocupación extra aparece como “3 adultos (cama adicional)”.
El desplegable de distribución lista todas las ocupaciones posibles; las que usan adicionales llevan la marca “(cama adicional)”.
PASO 6 · DESPUÉS DE RESERVAR
La reserva
Ejemplo: reserva para 2 adultos y 1 menor, donde el menor es el adicional.
La fila Adicionales muestra Cama adicional solicitada · 1 menor adicional, para que el equipo la prepare antes de la llegada.
PASO 7 · CAMBIAR EL PLAN DE UNA RESERVA
Regenerar presupuesto
Desde la reserva → Regenerar presupuesto.
Si la reserva tiene cama adicional, los planes que no cobran adicionales quedan bloqueados, con el aviso “Este tarifario no vende adicionales de personas y la reserva tiene cama adicional”.
Al pasar a otro plan que sí los cobra, el adicional se recalcula con el precio de ese plan y el total de la reserva se actualiza.
Folio abiertoSi la reserva tiene el folio abierto con el alojamiento ya cargado, regenerar no cambia el monto y el sistema lo avisa arriba, como en la captura.
Paquetes para más personas
Promociones → Crear → Paquete.
Paquete sobre Doble Superior y el plan Reembolsable para 3 adultos. El asistente informa la capacidad de la categoría.
Si el paquete toma el precio de las tarifas del plan, una ocupación mayor a la habitual se cotiza igual que una reserva: tarifa de la ocupación habitual más el adicional. Si el paquete tiene un precio propio, se cobra ese precio.
PASO 9 · EXCEPCIÓN
Planes por combinación
Los adicionales funcionan con establecimientos que cargan tarifas por habitación o por persona (tarifa para 1, 2, 3 personas, más el adicional). Si tu establecimiento carga tarifas por combinación, cada combinación ya tiene su propio precio y no hay adicional que sumar:
- El editor de planes muestra una nota que lo aclara.
- La grilla no muestra filas de adicionales.
REFERENCIA
Preguntas frecuentes
