Preguntas frecuentes
¿Qué noches se pagan en el Plan One?
¿Qué noches se pagan en el Plan One?
Se pagan todas las noches pernoctadas (dormidas) que registres en Pxsol durante tu ciclo de facturación. Esto incluye noches generadas por el motor de reservas, el channel manager, registro de llamadas, y otras actividades.
¿Se cobran las consultas de reservas?
¿Se cobran las consultas de reservas?
No. Las consultas de reservas que no se confirman no generan ningún cargo. Solo se facturan las
noches de las reservas que efectivamente se han alojado durante tu ciclo de facturación. Si estás
familiarizado con el embudo de reservas de Pxsol, se facturarán las noches de las reservas que se
encuentren en las instancias de Preventa y Posterior.
¿Si se cancela una reserva tengo que pagar la noche?
¿Si se cancela una reserva tengo que pagar la noche?
No, solo se abonarán las reservas que tengan fecha de check-out dentro de tu período de
facturación y que se hayan alojado en el hotel. Tienes hasta 3 días después de la fecha de
check-out para notificar una cancelación dentro del sistema.
¿Cuál es mi período de facturación en el Plan One?
¿Cuál es mi período de facturación en el Plan One?
Tu período de facturación es de 30 días a partir de la fecha en que tu hotel se registró en Pxsol. Al finalizar este período, se procesa el pago de las noches informadas*.Puedes consultar tu período de facturación en el panel principal del sistema.

Noches informadas: diariamente se cargan a tus consumos las noches de reservas que hicieron check-out hace 3 días, dándote tiempo para cancelar si corresponde.
¿Cuáles son los medios de pago disponibles?
¿Cuáles son los medios de pago disponibles?
Puedes realizar tus pagos en USD mediante suscripción con tarjeta de crédito. Para garantizar la
seguridad de tus pagos, utilizamos la pasarela internacional Stripe.
¿Puedo cambiar la tarjeta de crédito si lo deseo?
¿Puedo cambiar la tarjeta de crédito si lo deseo?
Sí, puedes cambiar tu tarjeta de crédito directamente a través de la plataforma. En esta guía te
mostramos
cómo.
¿Puedo conectar más de 1 canal de ventas? ¿Tiene costo adicional?
¿Puedo conectar más de 1 canal de ventas? ¿Tiene costo adicional?
El Plan One incluye 1 canal de venta sin costo (por ejemplo, Booking.com). Sin embargo, puedes
agregar todos los canales de venta que necesites para gestionarlos desde Pxsol. Cada canal de
venta adicional tiene un costo fijo mensual de 10 USD.
Mi hotel es de Argentina, ¿debo pagar Impuesto PAIS y a los consumos en el extranjero?
Mi hotel es de Argentina, ¿debo pagar Impuesto PAIS y a los consumos en el extranjero?
Sí. El Plan One se cobra automáticamente en dólares. El hotel puede solicitar la devolución o
reintegro al ente fiscal correspondiente, si aplica.
¿Puedo pasarme del Plan One a Plan Profesional?
¿Puedo pasarme del Plan One a Plan Profesional?
Claro. Si prefieres un abono fijo en lugar de pago por uso, puedes cambiar al Plan Profesional en cualquier momento.
