¿Cómo enviar manualmente un huésped a Tarjeta de Registro (TRA) en Colombia?
En esta guía explicaremos cómo enviar la información de los huéspedes de una reserva a TRA de forma manual, una vez que ya tengo la integración con TRA activa.
1- Abre la Reserva y selecciona la pestaña Habitaciones y Huéspedes.
2- Selecciona el botón Sincronizar Envío de TRA.
Es importante que los datos del huésped estén cargados correctamente a la hora de enviarse los datos, ya que no es posible editar la información ya enviada.
- Gris: Indica que la integración con Tarjeta de Registro no está activa. Deberás solicitarla siguiendo los pasos de esta guía: ¿Cómo solicitar la integración con Tarjeta de Registro en Colombia?
- Amarillo: Indica que la integración está activa, pero que la información del huésped aún no se ha enviado.
- Verde: Indica que la integración está activa y que el envío de la información del huésped se realizó correctamente.
- Rojo: Se intenta enviar (automáticamente) los datos del huésped y el envío no pudo realizarse por falta de alguno de los datos obligatorios.
En caso de que el aviso de envío a TRA no esté en color verde, es necesario revisar que todos los campos obligatorios estén completos y luego volver a seleccionar el botón Sincronizar envío de TRA mencionado en el punto 2 de esta guía.
