¿Cómo realizar el Check in de una habitación?

En esta guía explicaremos los pasos para realizar el check in de una habitación dentro de una reserva.

Guía para el Check-in de una Habitación

Esta guía detalla el proceso para realizar el check-in de una habitación como parte de una reserva.

Pasos para el Check-in

1. Accede a la reserva utilizando una de las siguientes opciones:

   • Buscador superior: Introduce el número de reserva o el nombre y apellido del huésped principal.

     
     Puedes buscar la reserva por número de reserva o por nombre y apellido del huésped titular.

   • Plano de ocupación: Navega visualmente para encontrar la reserva.

     

   • Aplicación “Estado de Habitaciones”: Accede a la lista de habitaciones para encontrar la reserva.

     

   • Panel Inicial: Busca la reserva directamente desde el panel principal.

     

2. Dentro de la reserva, dirígete a la pestaña Habitaciones y Huéspedes.

   

3. Expande la habitación correspondiente a los huéspedes que realizarán el check-in.

   

4. Selecciona la casilla de verificación (checkbox) de la habitación o habitaciones que deseas registrar como “check-in”.

   

5. Haz clic en el botón Check in.

   

6. Confirma la acción seleccionando Confirmar.

   
   Al confirmar, todos los huéspedes asignados a esa habitación realizarán el check-in y la reserva se actualizará en la aplicación “Estado de Habitaciones”.

   

Consideraciones Importantes

Si la habitación que deseas registrar como “check-in” ya está ocupada en el sistema por un huésped de una reserva anterior, no podrás realizar el check-in hasta que esa habitación sea liberada.

Para liberar la habitación, deberás acceder a la reserva que la está ocupando y realizar el Check Out.

Guía: ¿Cómo realizar el Check out de una habitación?

Si al intentar hacer el check-in de una habitación se detecta que otra reserva la está ocupando, aparecerá un acceso directo a esa reserva para que puedas realizar el Check Out si es la acción correcta a llevar a cabo.